Перейти к содержимому

Контроль обеспечения качества Часть 1 — Типы ревью

Вы, как менеджер ОУП, потратили (инвестировали) ценное время и деньги на создание Офиса Управления Проектами. Нашли необходимые инструменты, определили и задокументировали процессы, которые предоставили в использование проектным менеджерам. Провели встречи с проектными командами, убедились, что они правильно понимают как пользоваться инструментами и что от них ожидается.

И что, как менеджер ОУП, вы получаете взамен?
Следующую большую проблему!

После того, как вы запустили ваш ОУП в работу, следующей большой задачей является необходимость убедиться, что проектные команды эффективно используют инструменты и процессы, которы были внедрены. Причем так, чтобы обеспечивать максимальную выгоду. Если это не так, то все ваши инвестиции в ОУП могут оказаться пустой тратой времени и денег, а риски, связанные с успешной реализацией проекта, будут усиливаться.

Выполнение следующих процедур поможет Вам убедиться, что применяемые в ОУП процессы и инструменты приносят пользу.

1. Ревью исходной информации

Частью роли ОУП является проверка всех, регулярно предоставляемых менеджерами проектов отчетных данных, на предмет того, что они корректны и имеют смысл. Это должно быть первым шагом, чтобы убедиться, что инструменты для управления проектом используются и обеспечивают точное представление его статуса.

Ревью должно показать, что инструменты правильно настроены и что любой комментарий, содержащийся в отчетах, правильно отражает статус и индикаторы проекта. Например, если в комментариях написано «Задержка вехи ХХХ произошла из-за отсутствия доступности критического ресурса", но индикатор состояния данной вехи «Зеленый», это является несоответствием и требует дополнительного выяснения и уточнения ситуации.

Не бойтесь в вашей роли (как менеджер ОУП) задавать вопросы и запрашивать необходимые материалы. Частью вашей роли является обеспечение быстрой идентификации любых новых угроз на проектах, делать их видимыми для заинтересованных сторон, чтобы позволить им своевременно принимать обоснованные решения.

2. Совещания вдогонку

Хорошая практика, когда менеджер ОУП планирует регулярные совещания с менеджерами проектов. Это помогает построить хорошие рабочие отношения и лучше понять состояние работ на проекте.

Благодаря таким совещаниям, ОУП может добавить ценности своей работе, выявляя важную информацию, которую менеджеры проектов не включают в свои отчеты (например, успехи внутри проекта, которые никак не отмечаются). Данные совещания должны планироваться только после того, как менеджеры проектов представили в ОУП все отчетные материалы по проектам. Это позволяет ОУП объединить проверку предоставленных материалов и внесение в них изменений, согласованное с менеджером проекта.

3. QA-ревью по обеспечению качества

Проведение ОУПом QA-ревью (формализованной процедуры по контролю качества проекта) ставит перед собой задачу - выявление проблем, мешающих проекту двигаться к поставленной цели. Данная процедура, как правило, выполняется по запросу Спонсора, который хочет убедиться все ли хорошо на проекте.

QA-ревью обычно имеет структурированный подход, обеспечивающий проверку состояния проекта по ключевым направлениям:

- Стратегия & Бизнес-цели
- Рамки проекта
- Управление и спонсорство
- Планирование
- Бюджет
- Выгоды
- Ресурсы
- Управление рисками
- Управление изменениями
- Коммуникации

В ходе данной процедуры анализируется текущее состояние проекта, определяются его сильные и слабые стороны. Полученные Выводы и Рекомендации согласовываются с заинтересованными сторонами и принимаются в работу с особым контролем мероприятий по устранению выявленных слабых сторон проекта. Делая это, ОУП должен повысить вероятность успеха данного проекта.

В следующем посте более подробно рассмотрим шаги проведения QA-ревью проекта.

PDF Инструкция 

Скачайте Прямо Сейчас
И Проведите Оценку Успешности
Вашего Проекта Уже Сегодня

Куда нам отправить Вашу PDF Инструкцию ?

Мы против спама. Ваши данные никогда не будут переданы 3-м лицам.

Информация

направлена Вам на E-Mail