Перейти к содержимому

ШАГ 5 — Взаимодействие и коммуникации

Это очень важный шаг. Вам необходимо определить ключевые заинтересованные в ОУП стороны. Особенно те, которые отвечают за управление проектами и программами. Удостоверьтесь, что они понимают, что Вы собираетесь делать, что ожидается от них самих и что самое главное, как Вы собираетесь им помогать. Помните, что общение - это взаимодействие, как минимум, 2 сторон. Только потому, что вы передали сообщение еще не значит, что оно было получено, понято или принято. Поэтому, всегда старайтесь получить FeedBack, подтверждение о приеме и правильном понимании Вашего сообщения.

Хороший способ сделать это - спрашивать заинтересованные стороны, есть ли у них какие-либо вопросы или хотят ли они получить дополнительную информацию. Это дает дополнительное преимущество, которое позволяет Вам взаимодействовать с ними и строить рабочие отношения.

Совет:

Если информационный поток от ОУП идет только в одну сторону, да еще с требованиями и угрозами наказания, Вы не получите требуемого уровня взаимодействия и потерпите неудачу.

Самые успешные ОУП, как показывает практика, это те, которые оказывают поддержку руководителям проектов, становится партнером, создающим среду доверия. В этой ситуации руководители проектов будут честными, расскажут о проблемах, а затем Вы сможете работать с ними, чтобы помочь им решить их. Это означает, что при таких условиях все больше проектов будут оставаться на ходу, в рамках ограничений и все участники взаимодействия будут довольны (особенно Вы как лидер ОУП, поскольку сможете продемонстрировать ценность услуги).

Куда нам отправить пример Плана Коммуникаций ?

Информация

направлена Вам на E-Mail